Politique de confidentialité
Site : combienlakaz.nc — édité par Koko Conseil (activité Koko Apps). Dernière mise à jour : 3 août 2026.
1. Responsable de traitement
Le responsable des traitements de données personnelles décrits ci-dessous est :
Koko Conseil, SARL, RIDET n° 1609148.001, siège social : 6, rue de la frégate Nivôse, 98846 Nouméa, exploitant le site combienlakaz.nc dans le cadre de son activité Koko Apps.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@combienlakaz.nc.
2. Cadre juridique
Les traitements sont régis par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »), applicable en Nouvelle-Calédonie dans un régime aligné sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD), sous le contrôle de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
3. Données collectées
Dans le parcours d'estimation (l'affichage du résultat est subordonné à la communication de ces données) :
- identité et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- projet : profil déclaré (je vends / j'achète / je me renseigne), horizon du projet ;
- description du bien : type de bien, localisation et adresse, surface, caractéristiques et état déclarés (réponses au questionnaire).
Lors de la navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site (journaux serveur, notamment adresse IP).
Ce que le Site ne fait pas : pas de création de compte, pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers à des fins de suivi individuel. La mesure d'audience des espaces publicitaires (affichages, clics) est réalisée de manière agrégée, sans cookie ni identifiant associé à l'Utilisateur.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Calcul et remise de l'Estimation demandée | Exécution du service demandé par l'Utilisateur |
| Recontact de l'Utilisateur au sujet de son projet immobilier, par Koko Apps et par des professionnels partenaires (agences, banques, courtiers, notaires), y compris la transmission des coordonnées et des informations du projet à ces partenaires | Consentement, exprimé par la validation du formulaire d'estimation accompagné de la communication des coordonnées (retrait possible à tout moment, voir § 8) |
| Gestion et suivi des demandes (fiches de suivi, historique des échanges, statuts) | Intérêt légitime de l'Éditeur (gestion de son activité) |
| Production de statistiques internes et agrégées | Intérêt légitime de l'Éditeur (les statistiques publiées ne contiennent aucune donnée personnelle) |
| Sécurité et journalisation technique | Intérêt légitime de l'Éditeur (sécurité du Site) |
L'Utilisateur est informé, au moment de la validation du formulaire, de ce que la communication de ses coordonnées emporte acceptation d'être recontacté dans les conditions ci-dessus, conformément à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation.
5. Destinataires
Les données sont accessibles :
- au personnel habilité de Koko Conseil, via un espace d'administration à accès restreint et authentifié ;
- aux professionnels partenaires de l'Éditeur (agences immobilières, établissements bancaires, courtiers, notaires), dans le seul cadre du recontact décrit au § 4, chaque partenaire devenant responsable de ses propres traitements ultérieurs ;
- aux sous-traitants techniques listés au § 6, pour les seuls besoins de l'hébergement et du fonctionnement du Site.
Les données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers en dehors de ce cadre.
6. Sous-traitants techniques et transferts hors de Nouvelle-Calédonie
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du Site et de ses interfaces | États-Unis / CDN mondial |
| Supabase, Inc. (infrastructure AWS) | Base de données et stockage | Sydney, Australie |
| GitHub, Inc. (Microsoft) | Hébergement du code et exécution de traitements automatisés | États-Unis |
| CARTO / OpenStreetMap | Fonds de carte affichés sur le Site | Union européenne / États-Unis |
| localisation.gouv.nc | Autocomplétion d'adresses (API publique du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie) | Nouvelle-Calédonie |
L'hébergement des données implique des transferts en dehors de la Nouvelle-Calédonie (notamment Australie et États-Unis). L'Éditeur s'assure que ces prestataires présentent des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité (engagements contractuels de sous-traitance, chiffrement, certifications) [À VALIDER par le conseil : qualification exacte du régime de transfert applicable].
7. Durées de conservation
- Demandes d'estimation et fiches de suivi (identité, coordonnées, projet) : 24 mois à compter du dernier contact avec l'Utilisateur, puis suppression ou anonymisation ;
- Liens de partage d'estimation : 3 jours, puis suppression automatique quotidienne. Ils ne contiennent ni identité, ni coordonnées, ni adresse exacte ;
- Journaux techniques : 12 mois ;
- Statistiques de marché : les données publiées sont agrégées et ne contiennent aucune donnée personnelle ; les données de marché sous-jacentes sont conservées 10 ans puis purgées.
8. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données : accès, rectification, effacement, opposition — notamment opposition à tout nouveau recontact, à tout moment et sans motif —, limitation du traitement, portabilité, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès et le droit de retirer à tout moment son consentement au recontact (sans effet sur la licéité des traitements déjà réalisés).
Ces droits s'exercent par e-mail à contact@combienlakaz.nc, en justifiant de son identité en cas de doute raisonnable. Réponse dans un délai d'un mois, prorogeable dans les conditions légales.
L'Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), cloisonnement des accès à la base de données, espace d'administration à accès restreint et authentifié, journalisation. Aucune donnée de paiement n'est collectée sur le Site.
10. Évolution de la Politique et transfert d'activité
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le Site, identifiée par sa date. En cas de transfert de l'exploitation du Site à une autre entité (cession, apport, réorganisation), les données pourront être transmises à l'entité qui poursuit l'exploitation, dans le respect de la réglementation et avec information des Utilisateurs.